Savoir où mettre de l’IA
L’IA peut accélérer la création d’un outil sans devoir intervenir dans chacune de ses fonctions. Chez Erya Conseil, elle a contribué au développement d’un CRM sur mesure. Le comparateur de prix intégré repose, lui, sur des règles de calcul programmées.
Un CRM construit autour de l’entreprise
Erya Conseil, cabinet de conseil en achat d’énergie, transition énergétique et décarbonation basé en région parisienne, avait besoin d’un outil commercial simple, adapté à son activité, avec un système de cotation élaboré. Un premier CRM fonctionnel a été développé sur mesure et mis en place en moins de deux semaines.
Les écrans, les étapes commerciales et les informations suivies reflètent le fonctionnement de l’entreprise. Les commerciaux disposent de leur outil et peuvent se concentrer sur la relation avec leurs clients.
Le sur-mesure mérite d’être chiffré
Avant de choisir un logiciel générique, comparons son coût complet avec celui d’un outil adapté : abonnements par utilisateur, paramétrage, modules supplémentaires, intégrations et temps passé à contourner ses limites.
L’IA peut réduire le temps de développement et rendre le sur-mesure accessible à des projets qui ne l’auraient pas été auparavant. L’arbitrage dépend du périmètre, du nombre d’utilisateurs, de la maintenance et des évolutions attendues. Le bon choix se fait sur un devis et un usage réel.
Un comparateur de prix a besoin de règles stables
Le module d’Erya Conseil intègre un comparateur de prix puissant. Pour produire les cotations, nous utilisons un programme qui applique les tarifs et les règles définis. Nous ne demandons pas à une IA générative de décider du montant.
À données et règles identiques, le calcul doit donner le même résultat. Les formules, les arrondis et les cas particuliers peuvent être testés, contrôlés et expliqués. La fiabilité repose sur cette conception et sur la qualité des données d’entrée.
Interpréter une demande, aider à rédiger, repérer une intention : l’IA est utile. Appliquer un barème, vérifier un seuil ou calculer une cotation : un programme déterministe est souvent le bon choix.
Le conseil consiste aussi à savoir quand s’en passer
L’expertise d’Eurekia consiste à comprendre votre besoin puis à choisir la bonne combinaison : IA, code métier, intégration à vos logiciels et validation humaine. Le résultat attendu reste un outil utile, fiable et simple à utiliser.
Eurekia est une agence IA à Lyon qui accompagne les PME de Rhône-Alpes, et un partenaire IA pour des entreprises à Paris et partout en France.
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